株式会社 ノジマ株式会社 ノジマ

  • 業種:IT・通信
  • 職種:販売・接客系
  • 本社所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3クイーンズタワーB 26階
  • 資本金:58億2116万円 従業員:6,560名(2017年2月時点) 売上高:4,548億4,200万円(2016年3月期)※連結
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接客販売

株式会社 ノジマ
auショップ高松レインボーロード店
遠藤さん(2年目)
携帯電話の販売会社はたくさんありますが、私がノジマを知ったのは学校の求人票でした。福利厚生がしっかりしていて、産休・育休の制度もしっかり整い女性が長く働ける会社だと感じました。
実際、入社してみて周りを見ても育休を取って復帰されている先輩もいらっしゃいますし、家庭と仕事を両立されて、活き活きと働いている姿を見て、私もずっとここで仕事を続けてキャリアアップしていきたいと感じています。

お客様から喜ばれる接客をしていきたいです!

この業界を選んだ理由(目指した理由)を教えてください。
もともと接客が好きで、お客様と直接お話ができるサービス業をしたいと思っていました。その中で身近で生活の一部とも言える携帯電話の販売という仕事に興味を持ち働こうと思いました。
現在の仕事内容を教えてください。
携帯販売は勿論ですが、色々な携帯電話に関する相談にお客様が来られます。
この仕事のやりがいは何ですか?
販売目標が達成したときはもちろん嬉しいのですが、契約が成立することより、お客様が故障やトラブルで来店されたとき、そのトラブルを解決していただきお客様に喜んでもらえたときです。お客様に笑顔でありがとうと言っていただけたら嬉しく思いますし、やりがいを感じます。
どんな人がこの仕事に向いていると思いますか?
コミュニケーション能力が高い人が向いていると思います。ご来店されたお客様とは色々な雑談もさせていただきます。お料理のことやお子様の受験のことなど、携帯とは関係のないお話をしていただくこともあるのですが、お客様といろいろな会話を楽しめる方だといいと思います。 あとは素直なことです。失敗したときやお叱りをいただくときは心から謝れるような、素直さが社内外問わず必要な仕事だと思います。
9:45
店舗掃除
10:00
オープン
12:00
在庫チェック、検品作業
13:00
接客、1日の終わりに在庫チェック※随時休憩等交代で
19:00
退社※シフトにより変動あり


まだまだ経験が浅いので覚えることがたくさんです。先輩も優しく働きやすい職場です。

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